Supprimer son compte ProgLabAi

Tu peux supprimer ton compte ProgLabAi toi-même, à tout moment, sans demander à personne. La suppression est immédiate et définitive : rien ne part dans une corbeille, rien n’est gardé « au cas où », et rien ne se restaure ensuite.

Comment faire

1. Se connecter à proglabai.com, dans l’application ou dans un navigateur.
2. Ouvrir Mon compte.
3. En bas de la page, Supprimer mon compte.
4. Un avertissement s’affiche et énumère ce que tu vas perdre. Confirme avec ton mot de passe.

Si tu n’as plus accès à ton compte (mot de passe perdu et boîte mail perdue), écris-nous depuis l’adresse avec laquelle tu t’es inscrit, par le formulaire de contact. Nous supprimons le compte après avoir vérifié qu’il est bien le tien.

Ce qui est effacé

Immédiatement et définitivement :

• le compte lui-même : identifiant, nom affiché, adresse e-mail, mot de passe ;
• l’accès à ta programmation, et toutes les séances, charges, notes et réglages que tu as enregistrés ;
• tes benchmarks, tes maxima et tes records ;
• tes conversations avec ton référent, réponses et pièces jointes comprises ;
• tes abonnements aux notifications, sur tous tes appareils ;
• tes sauvegardes d’état, et ton cahier des charges avec la demande d’origine qui portait ton nom, ton adresse et ton téléphone.

Ce qui est conservé, et pourquoi

Une ligne au journal d’administration, disant qu’un compte a été supprimé ce jour-là. Elle ne porte aucune donnée personnelle : ni nom, ni adresse. C’est elle qui permet de répondre à « que s’est-il passé ? », et elle perd tout son sens si elle s’efface avec son sujet.

Si tu as payé un bloc de suivi, la facture correspondante est conservée : le droit suisse impose de garder les pièces comptables dix ans. Elle porte les éléments de facturation de cet achat, et rien de ton entraînement.

Le reste est détaillé dans la politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 15 août 2026